Στην εταιρία μας πιστεύουμε οτι η παροχή υπηρεσίας είναι ένας τομέας δραστηριοτήτων που δύσκολα μπορεί να αξιολογηθεί. Ακριβώς επειδή παρέχουμε ποιότητα υπηρεσιών, εγγυήσεις εργασίας αλλά και ανθρώπινη αντιμετώπιση, δεν θεωρούμε οτι θα πρέπει να γίνουν εκπτώσεις στην τιμή, ούτως ώστε να είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε την ποιότητα υπηρεσιών που σας έχουμε υποσχεθεί.

Κοστολόγιο Τεχνικής Υποστήριξης

Η χρέωση της εταιρίας γίνεται με την ώρα παραμονής τεχνικού στην εταιρία ή το σπίτι του πελάτη.

• Χρέωση για Εταιρίες : 30€ / ώρα 
• Χρέωση για Ιδιώτες (στο σπίτι) : 20€ / ώρα 
• Τεχνική Υποστήριξη Τηλεφωνικών Κέντρων : 20€ / ώρα 
• Τεχνική Υποστήριξη Φωτοτυπικών Μηχανημάτων : 20€ / ώρα

Απαραίτητες διευκρινήσεις για την παροχή υπηρεσιών :

• Για περιοχές εκτός ορίων δήμου Θεσσαλονίκη η πρώτη ώρα επιβαρύνεται με τα έξοδα μετάβασης στο χώρο του πελάτη. Το τηλεφωνικό κέντρο θα σας ενημερώσει για το αν υπάρχουν έξοδα μετάβασης του τεχνικού μας στο χώρο σας.

Ενδεικτικές εργατώρες για συχνές περιπτώσεις 

Ο τιμοκατάλογος που φαίνεται παρακάτω είναι ενδεικτικός. Αυτό σημαίνει οτι ο τεχνικός πρέπει να έρθει στο χώρο σας, να εξετάσει την βλάβη που πρέπει να επιδιορθωθεί ή την εγκατάσταση που πρέπει γίνει, για να μπορέσει να κάνει εκτίμηση τους κόστους βάσει εργατώρας. Σε καμμία περίπτωση δεν πρέπει ο πελάτης να εκλαμβάνει τον ενδεικτικό κατάλογο ώς δεσμευτικό.

Ενδεικτικός τιμοκατάλογος Επισκευής Laptop

Οι παρακάτω τιμές στον κατάλογο είναι ενδεικτικές και όχι δεσμευτικές. Αρκετές εργασίες απαιτούν ανταλλακτικά, καινούρια ή μεταχειρισμένα, τα οποία έχουν αστάθμητο κόστος ανάλογα την αγορά και τη ζήτηση τους.

Ο χρόνος εργασίας σε ένα Laptop επίσης είναι αστάθμητος και για το λόγο αυτό ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι μεγάλος. Κάθε laptop ελέγχεται απο τους τεχνικούς μας και παραδίδεται μετά απο 3 μέρες συνεχούς λειτουργίας. Αυτό μας επιτρέπει να δίνουμε εγγύηση για την επισκευή του laptop σας.

Οι παραπάνω τιμές είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν δέσμευση. Η τελική τιμή καθορίζεται κατόπιν ελέγχου του εξοπλισμού.

Όλες οι παραπάνω τιμές δεν περιλαμβάνουν έξοδα παραλαβής και αποστολής του επισκευασμένου laptop τα οποία ανέρχονται σε 10€ / αποστολή.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται απο τη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών και τις δοκιμές που γίνονται στα διάφορα μέρη του εξοπλισμού.

Οι παραπάνω τιμές μπορεί να έχουν έως και 20% διαφοροποίηση αν το μοντέλο του laptop σας έχει διαφορετική καλωδιοταινία απο το κοινό μοντέλο οθόνης. Για να σας δώσουμε ακριβώς τιμή θα πρέπει να μας πείτε το μοντέλο της οθόνης σας (part number) ή να φέρετε το laptop σας στο εργαστήριο μας για δωρεάν διάγνωση.

• Οι παραπάνω τιμές αντικατάστασης οθόνης μπορεί να έχουν έως και 20% διαφοροποίηση αν το μοντέλο του laptop σας έχει διαφορετική καλωδιοταινία απο το κοινό μοντέλο οθόνης. Για να σας δώσουμε ακριβώς τιμή θα πρέπει να μας πείτε το μοντέλο της οθόνης σας (part number) ή να φέρετε το laptop σας στο εργαστήριο μας για δωρεάν διάγνωση.
• Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετηθεί κατα προτεραιότητα, επιλέγοντας να γινει η επισκευή του σε express mode, η οποία επιβαρύνεται με 40€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Έτσι ο χρόνος παράδοσης βελτιώνεται αισθητά.

Τιμοκατάλογος Επισκευής Iphone

Οι τιμές για το Service IPhone συσκευών είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν εργασία και ανταλλακτικά.

• Αντικατάσταση οθόνης και digitizer Iphone 2G : 120€
• Αντικατάσταση οθόνης Iphone 3G/3Gs : 90€
• Αντικατάσταση οθόνης αφής (digitizer) Iphone 3G/3Gs : 70€

Ενδεικτικός τιμοκατάλογος για Ανάκτηση Δεδομένων

Ένας πρόχειρος τιμοκατάλογος ανάκτησης δεδομένων βρίσκεται παρακάτω :

• Στάδιο 1 : Πρόβλημα Software το οποίο προέκυψε απο κατα λάθος διαγραφή, κατα λάθος format ή άλλο κακό χειρισμό του χρήστη
• Στάδιο 2 : Προβλήματα στο ηλεκτρονικό κύκλωμα του σκληρού δίσκου ή μικρές βλάβες οι οποίες απαιτούν άνοιγμα του σκληρού δίσκου σε clean room και επισκευή των μερών του
• Στάδιο 3 : Μηχανικά προβλήματα του σκληρού δίσκου, στα platters ή την κεφαλή ανάγνωσης
• Στάδιο 4 : Ανάκτηση απο μέσο το οποίο έχει υποστεί βανδαλισμό απο ερασιτέχνη τεχνικό ή άλλη "εταιρία ανάκτησης", χωρίς αποτέλεσμα. Σε περίπτωση που έχετε προσκομίσει το μέσον σας σε άλλη εταιρία ή έχει γίνει προσπάθεια ανάκτησης απο τρίτο άτομο χωρίς αποτέλεσμα, ενώ έχουν δημιουργηθεί γρατζουνιές ή δαχτυλιές στα platters, η εταιρία μας χρεώνει πρόστιμο 300€ για να φέρει εις πέρας την ανάκτηση.

Στην ανάκτηση δεδομένων δεν μπορεί να καθοριστεί εξ'αρχής το κόστος διότι δεν είναι γνωστό τι είδους βλάβη υπάρχει στο μέσον, πόσες εργατώρες θα δαπανηθούν για να ανακτηθούν τα δεδομένα που αναζητά ο χρήστης και τι ανταλλακτικά θα χρειαστούν. Ενδεικτικές τιμές για ανάκτηση σταδίου 1 είναι τα 70-200€, ενώ για ανώτερα στάδια το κόστος είναι μεγαλύτερο.

Χρόνοι Παράδοσης ανακτημένων αρχείων :

• Economy Data Recovery Service : Τουλάχιστον 10 ημέρες
• Fast Data Recovery Service: έως 7 ημέρες (+50% επιβάρυνση τιμής)
• Express Data Recovery Service : 1-3 ημέρες (+100% επιβάρυνση τιμής)

Δυστυχώς επειδή η διαδικασία διάγνωσης του σκληρού δίσκου είναι αρκετά δύσκολη διαδικασία, δεν μπορεί να σας δωθεί τιμή ανάκτησης δεδομένων τηλεφωνικά. Το εξάρτημα που χρειάζεται θα πρέπει να έρθει στο εργαστήριο μας για να μπορέσουμε να σας δώσουμε εκτίμηση τιμής για ανάκτηση δεδομένων. Για τη διαδικασία της διάγνωσης πρώτου επιπέδου δεν χρεώνεστε εφ' όσον προσκομίσετε εσείς το μέσο στην εταιρία μας.